NOS - Internet fraca

Então, é assim quando fiz o contrato disseram-me que a minha rua tinha cobertura para 4G e no fim não se vê isso, na primeira semana a Internet funcionou perfeitamente, 5 estrelas, a partir da segunda semana a Internet começou a perder qualidade, liguei para a linha de apoio ao cliente realizei vários testes por telefone com um técnico na NOS, no fim disso tudo enviaram uma antena para o router externa. Estou insatisfeito com o mau serviço que a NOS S.A me apresenta, porque a minha rua é pra ter 4G e no mínimo 10 mbps, no qual o contrato foi feito com 40mbps e nem a 10 mbps chega, exigo resposta rápida ou cancelo o contrato, exigo que encaminhem um técnico a minha casa pra resolver a situação. Ou decida-se de um a vez por todas para colocar postes da NOS na minha freguesia, se não irão perder vários clientes.