NOS - Internet Kanguru

Marco Tavares apresentou a reclamação

20 de setembro 2016

Ola boa tarde venho por este meio comunicar que no dia 14 de Setembro eu Comuniquei com o apoio cliente Internet Kanguru para alterar o tarifário do xl para o Meu mas ao certo a colaboradora em vez disso mudou o meu número de telemóvel para um número de banda larga o qual eu fiquei surpreendido e com isto tudo perdi os pontos que tinha guardado para comprar outro telemóvel acho que esta funcionária devia de ser despedida pois uma pessoa que não sabe trabalhar devia de ir para a rua. O nome da colaboradora só me lembro do primeiro Nome que é Isabel mas mas deve estar tudo gravado

Data de ocorrência: 20 de setembro 2016

NOS

23 de setembro 2016

Olá Marco Aurelio Correia Tavares, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Bruno Rosado

NOS

27 de setembro 2016

Olá Marco Aurelio Correia Tavares, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 27/09/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Bruno Rosado

Marco Tavares avaliou a marca

13 de outubro 2020

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Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida