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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Internet lenta
Resolvida
Margarida Charana apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2017
Como já vem a acontecer à varios dias, meses ,a minha internet continua sem funcionar em devidas condições.
Depois de já ligar algumas vezes ao apoio ao cliente e até de me dirigir á loja nós, e ate mudar de equipamento continuo com o mesmo problema.
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2017
1 de março 2017
Olá Margarida Charana, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Serviço ao Cliente.
Serviço ao Cliente.
2 de março 2017
Olá Margarida Charana, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 02/03/2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Rafaela Afonso
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Rafaela Afonso
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