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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Internet lenta
Resolvida
6/10
Manuel Mourão apresentou a reclamação
30 de outubro 2019
Internet constantemente a ter quebras de velocidade que impedem a utilização de aplicações online (Ex: GoogleDocs). Problema reportado, várias vezes, sem que tenha sido encontrada solução definitiva. Visita técnica agendada para 29 de outubro entre as 14H00 e as 15H00 não foi realizada. Contacto telefónico 16990 em 30 Outubro terminou em desacordo com operadora que tentou demonstrar que velocidade de download com cerca de 28 estava aceitável pelos parâmetros da NOS (Contratados 200).
Data de ocorrência: 30 de outubro 2019
Manuel Mourão avaliou a marca
8 de novembro 2019
O serviço prestado tem tido falhas frequentes. As pessoas que me têm atendido nas reclamações fazem os possíveis por resolver a situação, nem sempre com sucesso. O problema está resolvido por agora.
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
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