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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - internet movel

Resolvida
1/10
Vitor Santos
Vitor Santos apresentou a reclamação
4 de junho 2018

Em dezembro aderi a internet movel xxl trafego ilimitado so que durante 15 dias o serviço funcionou sem quebras passado esse prazo so quebras e ja reclamei varias vezes apesar de estar fidelizado ja pedi ate a linha comercial para mudarem o equipamento para outro novo mas empurram sempre de um lado para o outro o que devo fazer ja que eles so se preocupam em cobrar nada mais

Data de ocorrência: 4 de junho 2018
NOS
6 de junho 2018
Olá Vitor Antonio da Silva Santos, de acordo com os dados que nos facultou tentámos, sem sucesso, identificar a conta de Cliente em questão, com o intuito de esclarecer a situação exposta. Recomendamos que nos contacte através dos seguintes canais: * PROIBIDO *://bit.ly/2anzfBI
Vitor Santos
Vitor Santos avaliou a marca
11 de dezembro 2018

Uma cambada de incompetentes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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