Tenho um pacote 5G, com 4 telemóveis associados cada um com 5 GB. Mas este mês todos nós notámos uma diferença grande relevante no consumo de internet móvel quando quase nunca exageramos no consumo. Contactei com a linha de apoio 16130,com um senhor Rodolfo Sousa,ao qual pedi o meu consumo e ele ao invés enviou-me das minhas filhas, logo depois comprometeu se a me contactar o que não o fez.Pois a minha filha ontem ficou sem acesso à internet e não recebeu qualquer sms a avisar. Espero que não estejam a aldrabar na internet móvel. Aguardo a resposta breve.
Data de ocorrência: 21 de agosto 2019
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