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NOS Comunicações, S.A.
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Resolvida
9/10
Sara goncalves apresentou a reclamação
12 de agosto 2022
Não sabendo do plafond automático ao fim do plafond contratado deparei me com uma factura de 74€. Não fui informada deste procedimento, agradecia que pudessem rectificar o valor desta factura visto que foi um erro e como posso provar foi feito por uma menina de 10 anos. Agradecia breve resposta. Muito obrigada.
Data de ocorrência: 12 de agosto 2022
12 de agosto 2022
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 79057822.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 79057822.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
12 de setembro 2022
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 79057822, apresentada no dia 2022-08-12, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 79057822, apresentada no dia 2022-08-12, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
Sara goncalves avaliou a marca
18 de outubro 2022
Foi tudo muito rápido. Obrigada.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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