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Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
54,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Loja nos

Resolvida
Daniel Queiroz
Daniel Queiroz apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2025
Desloquei-me hoje à loja NOS Peso da Régua por volta das 18:16h para tratar de um assunto, em que o horário de fecho é às 18:30h (foto anexo) e a mesma já se encontrava fechada. A funcionária ainda estava dentro, mas já não abriu a porta. Se estava a fazer o fecho do dia, podia fazer muito bem depois das 18:30h. Obrigado e cumprimentos.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2025
NOS
6 de fevereiro 2025
Olá Daniel Queiroz,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação com o nº 128471425.

Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
NOS
NOS
5 de março 2025
Olá Daniel Queiroz,

Consideramos que a reclamação nº 128471425, apresentada no dia 2025-02-06, se encontra resolvida, conforme falado telefonicamente.

Estamos sempre disponíveis para si em nos.pt/ajuda

Obrigado,
NOS
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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