NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Marketing abusivo

Resolvida
1/10
Lígia
Lígia apresentou a reclamação
22 de agosto 2019
Tenho recebido diversos telefonemas por parte do telemarketing da NOS, que me contactam insistentemente através de diversos números. Hoje, no espaço de 1.30h, telefonaram-me 9 vezes. É absolutamente abusivo! Este tipo de prática não nos presta serviço - pelo contrário, apenas demonstra falta de respeito.
Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
NOS
29 de agosto 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Lígia
Lígia avaliou a marca
15 de julho 2022

Mau serviço.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Pode, e deve, invocar o seu direito a ser esquecido de acordo com o RGPD. https://www.nos.pt/institucional/PT/politica-de-privacidade/Paginas/direitos-de-protecao-de-dados.aspx