NOS - Marketing abusivo e inqualificável

João Pina apresentou a reclamação

16 de junho 2016

Venho pelo presente meio apresentar uma reclamação sobre o estilo de marketing que julgaria apenas praticado por empresas de "vão de escada" (ou mesmo do terceiro mundo), praticado pela NOS (e pela PT Comunicações/MEO, reclamação que também apresentarei separadamente).
Além de me aparecerem várias vezes em casa, com abordagens inqualificáveis (como pedirem para ver facturas sem se identificarem), agora iniciaram uma campanha de telefonemas, importunando-me várias vezes por semana, de diferentes números.
Não haverá forma de impedir esta gente de praticar estas estratégias desprezíveis? Conseguirão eles clientes? Quem serão os cérebros por trás destas campanhas? Pela minha parte, conseguem que nunca seja cliente deles.

Data de ocorrência: 16 de junho 2016

NOS

21 de julho 2016

Olá João Miguel Murta Pina, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Bruno Rosado

NOS

21 de julho 2016

Olá João Miguel Murta Pina, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 21/07/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Bruno Rosado

João Pina avaliou a marca

20 de setembro 2021

Ligaram-me, em tom "ofendido", a dizer que não era preciso ter reclamado, e que não voltavam a ligar. A NOS tem, como em muitas outras interacções que com eles já tive, uma abordagem de empresa de vão de escada. Nunca faria negócio nem nunca recomendaria, a ética é algo que, garantidamente, não lhes assiste.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida