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87.6
/100
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Óptimo
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100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
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54,4%
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Marketing agressivo, abusivo e ilegal

Resolvida
jose fausto
jose fausto apresentou a reclamação
9 de maio 2016

Fui contatado por Sr. Gonçalo pelo n. 934 530 468, disse-me que trabalhava para a NOS, numa comunicação a qual disse que não aceitava gravação apresentou-me uma oferta, depois, perguntou-me se confirmava dados os quais só devia ter a NOS. Não me disse que iria ser alterado a data do contrato. E, não aceitei a oferta.

De seguida, enviei SMS para n. telm. 934 530 468, o qual dizia expressamente que NÃO AUTORIZAVA ALTERAÇÃO AO CONTRATO.

Não será ilegal a NOS fornecer dados do contrato e pessoais como a morada e o NIF a "Parceiros da NOS" ?
O meu n. telm. faz parte da Lista nacional de não recepção de comunicações publicitárias, não será ilegal ?

Data de ocorrência: 9 de maio 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
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