NOS - Mau atendimento

Na passada quinta feira contactei a nos pelo Skype para proceder a troca de pontos e notei mais tarde que o meu saldo tinha desaparecido, mas não pensei mais no assunto, hoje voltei a contactar a nos pelo mesmo meio e novamente aconteceu a subtração do saldo passei imediatamente de 1.15€ para 0,65€. Liguei para a nos para me informar da situação e eles disseram que tinha de resolver com a Vodafone (sou cliente Vodafone) sem um único esclarecimento e com uma arrogância típica dos senhores do apoio da nos.
Não recomendo contactos no skype para a nos porque eles afinal cobram essas chamadas.