NOS

NOS Comunicações, S.A.


Fevereiro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Mau serviço

Resolvida
13169117
Ernesto apresentou a reclamação

Depois de longos meses prejudicado, recebi, por telefone, uma oferta que aceitei e que deu origem a um novo contrato. Hoje, sábado, vieram aqui a casa e substituíram uma das três box que sempre tive. PASMAI ó deuses, fiquei sem os tvcines. Reclamei para o 16990 e disseram :SÓ NOS DIAS ÚTEIS e terá que ligar para o 16100. Isto é serviço??. Pago aquilo que NÃO POSSO USUFRUIR?

14 Nov2017
NOS adicionou uma resposta

Olá Ernesto Carronda, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao cliente.

14 Nov2017
NOS alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida
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