Mais uma vez (depois de outras tantas) voltou a acontecer o mesmo de sempre.
Apos ter reclamado em Junho e duas vindas de um tecnico a casa voltou tudo ao mesmo.
Sou cliente NOS ha longos anos, mas desde que mudei de habitação que surgiu os problemas.
Neste ultimos quase 3 anos meses de serviço o Serviço NOS tem sido horrivel , e sem soluções .
No ano 2017 sugeriram a mudança de box e nova instalação da fibra etc etc... Nada melhorou, a box bloqueia constantemente , ja perdi a conta do numero de vezes que isto acontece...
Os canais privados que pago extra , mais os Fox , AXN, Hollywood etc etc ..., estão sempre com mensagem de erro, ou imagem a preto , ou a box bloqueia , tambem não faz reeward para vermos o que desejamos, e pronto quando se liga ao apoio a cliente é sempre a mesma conversa do : "Faça Reset á Box , Pesquisa de Canais, etc" , mais do mesmo e sempre o mesmo resultado! Fica tudo bom no momento mas é apenas jma questao de horas ou dias!
Mais uma vez acabei de ligar ao Apoio Tecnico e aconteceu o mesmo de sempre, o mesmo discurso e após todos os reset a tecnica da assistencia disse que estando tudo na normalidade nao posso pedir substituicao de equipamentos nem solicitar um tecnico a casa.
E mais uma vez nada resolvido.
A minha unica solução irá ser cessar o contrato de vez com a NOS.
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Voltaria a fazer negócio? Sim
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