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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Mau serviço prestado

Resolvida
1/10
Jorge Martins
Jorge Martins apresentou a reclamação
9 de abril 2020
A NOS não rede nenhuma na vila de Alpalhão, concelho de Nisa, distrito de Portalegre.
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
NOS
14 de abril 2020
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
15 de maio 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, e após e-mail que lhe enviámos, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Jorge Martins
15 de maio 2020
Mantém-se tudo na mesma.
Uma autêntica vergonha.
Jorge Martins
11 de setembro 2020
Mantém-se tudo na mesma.
Uma autêntica vergonha.
Jorge Martins
Jorge Martins avaliou a marca
6 de novembro 2020

Não recomendo minimamente esta marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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