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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS - Mau serviço prestado

Sem resolução
Luiz Abazurdido
Luiz Abazurdido apresentou a reclamação
1 de junho 2020
Mau serviço prestado, e a funcionária D. Melissa atendeu 2 vezes e ela própria disse que era outra pessoa e eu reconheci a voz. A chamada encontra-se gravada na NOS.
Data de ocorrência: 1 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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