NOS - mau serviço prestado, abuso confiança

Carlos Miguel apresentou a reclamação

25 de março 2017

Após dar baixa serviço nos., foi um técnico ao condomínio cortou o serviço por tv cabo. Primeiro ele não podia fazer o mesmo, porque quando efectuei o serviço já existia antena prédio com tdt, fiquei sem televisão 3 semanas, após isso volto receber em casa a factura nos para pagar.furioso fui loja tv cabo albufeira, em que os próprios funcionários e que faziam reclamação, disse que isso não podia ser tinha que ser o cliente reclamar livro, conclusão se já dei baixa serviço não sou obrigado pagar factura

Data de ocorrência: 25 de março 2017

NOS

27 de março 2017

Olá Carlos Figueira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Serviço ao Cliente.

NOS

28 de março 2017

Olá Carlos Figueira em sequência da comunicação escrita enviada no dia 28/03/2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviços NOS

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador