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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Modem desliga-se e reinicia sozinho, indefinidamente e consecutivamente
Sem resolução
2/10
tiago apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2021
Tenho tido em casa várias falhas de internet, hoje, dia 12/02/2021 seguidas desde as 22h com intervalos de meia em meia hora. Como já é pelo menos a décima vez que acontece esta semana, e fico infinitamente em lista para ser atendido, decidi apresentar queixa.
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2021
25 de fevereiro 2021
Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 24-02-2021, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
22 de maio 2021
O Problema não só não está resolvido como se acentuou. O modem desliga-se todos os dias indefinidamente.
tiago avaliou a marca
17 de maio 2021
O modem continua a desligar-se sozinho, aletoriamente. O wifi tem pouqissimo alcance bem como quando dividido se perde imenso sinal. a boz tem um delay aborrecido, os menus não são apelativos. a Nos é muito fraca.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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