NOS - Mudança de morada

pedro apresentou a reclamação

3 de novembro 2018

Procedi via Telefone com o apoio a mudança de morada dia 18 de outubro com o envio de respetiva documentação para comprovar morada. Nisto estamos no dia 2 de novembro com a situação por resolver. Mudei de casa no dia 1 de novembro e estou sem serviço e a pagar.

Data de ocorrência: 3 de novembro 2018

NOS

5 de novembro 2018

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

pedro avaliou a marca

11 de janeiro 2019

Colocam entraves a qualquer solução apenas se regem pelo contrato e os dados do mesmo. Mudança de casa é normal para a operadora Nos e nunca forçada. Caso sejam despejados é porque querem e nao porque o senhoria o quer logo a NOS nao quer saber.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida