NOS - mudança para o novo router 4.0

João Pereira apresentou a reclamação

6 de junho 2018 (editada a 10 de junho 2018)

mudança para o novo power router....pedem me 40 euros e nova fidelização......exijo mudança sem custos sem novo contrato

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de junho 2018

NOS

7 de junho 2018

Olá joao manuel de freitas cruz pereira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

21 de junho 2018

Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 08/06/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

João Pereira avaliou a marca

9 de junho 2018

vai la vai!!!

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida