Boa tarde,
No passado dia 29 de Setembro, renegociei as minhas condições contratuais com a NOS. No serviço constava uma atualização de preço e instalação da box UMA. Após diversas chamadas para ter informação de quando seria feita a atualização e sempre me sendo prometido o prazo de 5 dia úteis venho por este meio reclamar que até hoje, dia 26 de Outubro, nenhuma atualização dos serviços foi feita.
Mais, após 6 chamadas com a linha de assistência, duas destas chamadas tão longas que caíram, a NOS nunca me telefonou de volta, sendo isto a prova do péssimo serviço que prestam a um cliente de 24 anos desta mesma operadora.
Sem mais,
Atentamente,
Fernando Marques
Data de ocorrência: 26 de outubro 2020
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