NOS - Não cumprimento de fornecimento

Marcelo santos apresentou a reclamação

1 de julho 2020

Mal fornecimento dos serviços contratados por mim, me trazendo prejuízos e insatisfação, e ainda o incomodo de estar em uma linha telefônica a tempos para ser atendido e depois ouvir que meu problema só será resolvido no dia seguinte. Só está semana duas ligações por falta de telefone fixo e Internet.

Data de ocorrência: 1 de julho 2020

NOS

17 de julho 2020

Caro cliente, em sequência da situação reportada, e após e-mail que lhe enviámos, consideramos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Marcelo santos avaliou a marca

2 de novembro 2023

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador