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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
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Prémio Marca Recomendada
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NOS - Não foi retirado os meus dados

Resolvida
José Alberto  Santos
José Santos apresentou a reclamação
3 de maio 2018

Pois eu já pedi para retirarem os meus dados do vosso serviço informático , mas não retiraram ainda lá continuam.!!!!!!!!!!!!!

Data de ocorrência: 3 de maio 2018
NOS
4 de maio 2018
Olá José Alberto Santos, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
7 de maio 2018
Olá José Alberto Santos , em sequência da comunicação escrita enviada no dia 07/05/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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