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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS Comunicações, S.A.
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    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Não me deixaram falar com o supervisor

Sem resolução
Luís Filipe Vaz Ramos de Almeida
Luís Almeida apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Não quiseram verificar que dia 3.12.2020 eu tinha entrege o material em loja
Numero do registo 1000383464.

Depois de varios pedidos, não me deixaram falar com o supervisor.

Depois do meu ultimo pedido para falar com o supervisor, não me respondendo deixando me dependurado no telefone.... O qual desligaram uns minutos depois.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
NOS
19 de fevereiro 2021
Caro cliente, em sequência da situação reportada, e após o e-mail, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Luís Almeida
4 de março 2021
Não tenho resposta a minha reclamação?
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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