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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Não posso mudar de casa
Sem resolução
Hugo Fernandes apresentou a reclamação
10 de outubro 2014
sou cliente da nos e tenho um serviço por fibra com 100 megas de velocidade 2 cartoes de telemovel, telefone e tv com 116 canais por 79,99 com 20 euros de desconto durante 24 meses que faz um total de 59,99. no entanto em breve vou mudar de residencia para uma zona apenas com cobertura satelite. Ja liguei para a nos e eles dizem que tenho de colocar o serviçi de cabo com 20 megas de internet 60 canais com os 2 cartoes de telemovele telefone pelo mesmo valor. Visto que ainda me encontro no periodo de fidelizaçao pois so cumpri 10 meses faltando-me 14 gostaria de saber se posso rescindir o contrato sem qualquer penalizaçao, visto que eles tem um serviço inferior e em sequer me querem oferecer um pacote com o mesmo valor e a mesma promoçao.
Data de ocorrência: 10 de outubro 2014
Comentários
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Estou na mesma situação tenho a minha reclamação aqui no portal e a meo através de uma empresa de cobranças tem me feito a vida negra sei que tinha direito a rescindir mas segundo a empresa de cobranças fui a tribunal sem saber e perdi agora estou a braços com uma divida de 1000€ e ameaças a toda a hora,tenham cuidado pois a meo e a zon recorrem a empresas duvidosas de cobranças e tentam destruir a vida aos antigos clientes ainda por cima foi a Zon que disse que eu tinha direito a quebrar o contrato e agora nem sei o que fazer á minha vida
Então a essas empresas é só lá ir e dar um soco num funcionário, é que deixam logo de nos chatear!
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