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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Não pretendo fazer qualquer alteração ao meu contrato
Resolvida
Elsa Morais apresentou a reclamação
24 de novembro 2020
Estão a fazer uma alteração ao meu contrato sem eu ter aceite qualquer alteração.
Estou á mais de 1 mês a contatar a NOS para me resolverem esta questão e não a resolvem.
Pela vigésima vez que contato a explicar que o que me estão a enviar não tem nada a haver com o pacote que eu tinha e ninguém a resolve.
Para além de tudo, o assistente que me atendeu hoje foi muito malcriado
Estou á mais de 1 mês a contatar a NOS para me resolverem esta questão e não a resolvem.
Pela vigésima vez que contato a explicar que o que me estão a enviar não tem nada a haver com o pacote que eu tinha e ninguém a resolve.
Para além de tudo, o assistente que me atendeu hoje foi muito malcriado
Data de ocorrência: 24 de novembro 2020
9 de janeiro 2021
Cara cliente, em sequência da situação reportada, confirmamos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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