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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Não resolvem problema
Resolvida
Fernando Alves apresentou a reclamação
5 de novembro 2015
Sou cliente NOS á cerca de 3/4 anos, tenho uma pen (Kanguru Movel) desde o inicio, sempre funcionou bem até ontem, quando comprei um computador novo e a tentei instalar, não aceita. Contactada a NOS, o serviço de apoio diz que se deve ao Windows 8.1, novo, pois a pen só funciona com W7.
Solução da NOS: alterar o Windows para o 7( que já está mais que ultrapassado), ou então como tenho ainda uma fidelização até Maio16, pagar e meter a pen no lixo.
Teem pen que de certeza dão nos computadores novos, porque não a trocam?
Vão perder clientes em maio16 de certeza, com este apoio dado.
Data de ocorrência: 5 de novembro 2015
Comentários
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Experimente actualizar o seu windows 8.1, que está desactualizado, e aproveite a oferta do Windows 10 que a Microssoft faz. Como este sistema reúne basicamente as melhores funcionalidades do Windows 7, pode ser que tenha a sorte da sua pen funcionar com ele. Ou então teste a pen no computador de alguém que tenha o Windows 10 instalado e verifique se funciona ou não. Já agora não diga mal do Windows 7, muito menos afirme que o 8 é melhor, porque realmente não é, eu e os outros nerds deste mundo sabemos disso!
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