NOS - Não respondem a uma comunicação sobre serviço fibra

Tenham a consideração de pelo menos responder.Coloco de novo à vossa consideração a seguinte questão:a minha morada é uma rua sem saída.Já há 3 anos que tento mudar para o vosso serviço fibra sem sucesso devido à morada. Tenho outra vizinha com o mesmo interesse e outra que por "outros meios" conseguiu os vossos serviços de fibra, na mesma rua.Nas ruas imediatamente atrás ou ao lado, cujos postes distam cerca de 10/15m da nossa há a disponibilidade desse serviço. Na nossa morada, o que me informam é que a NOS não dá autorização de instalar.Ora sendo eu cliente NOS há bastante tempo, gostava de manter, mas uma vez que vocês não querem declaradamente fornecer este serviço, e autorizaram à vizinha da mesma rua na casa ao lado.Agradeço resposta.

No contacto efectuado não explicaram a situação. Apenas reforçaram que na minha morada não é possível, apesar da vizinha ter. Inacreditável !!!