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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Não temos

Resolvida
joaquim barreira
joaquim barreira apresentou a reclamação
24 de maio 2017

fiz um contrato de ligaçao a TV por cabo a qual incluia um telefone fixo
o contrato foi efectuado ha mais ou menos 3 meses
ate agora nao instalaram o telefone fixo
gostaria que o fizessem com a maior depressa possivel
 

Data de ocorrência: 24 de maio 2017
NOS
25 de maio 2017
Olá Joaquim Barreira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
26 de maio 2017
Olá Joaquim Barreira, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 26/05/2017,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Leonor Damião
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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