NOS - NET e erro ID 01

Maria Palhoça apresentou a reclamação

7 de maio 2017

Desde está tarde que não consigo entrar na após e filmes vídeo clube tudo da ligação falhou
Mensagem de erro ID01 mandam desligar ficha e continua na mesma nem gravar nada posso
Outro motivo é a NET lenta lenta dizem que é ilimitada e não vejo nada enfim deixei a sapo e ainda estou pior

Data de ocorrência: 7 de maio 2017

NOS

11 de maio 2017

Olá Maria José Palhoça, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

12 de maio 2017

Olá Maria José Palhoça, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 12/05/2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviços NOS

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador