NOS - Net fraca

mario areias apresentou a reclamação

23 de agosto 2018

venho por este meio reclamar perante a Nos, que sistemáticamente tenho falhas na NET ligo para a assistência e não me resolvem o problema, ficam de me ligar e nada, já tenho este problema a mais de 9 MESES e eu agora pergunto ainda não resolveram o problema por incompetência ou por falta de respeito pelos clientes? com a Nos antes do contrato é tudo do melhor depois do contrato assinado ignoram os problemas, é lamentável ter que pagar um serviço miserável como o da Nos, espero que tenham a decência de me resolverem o mais breve possível.

Data de ocorrência: 23 de agosto 2018

NOS

24 de agosto 2018

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

14 de setembro 2018

Caro cliente em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 29/08/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente

mario areias avaliou a marca

13 de maio 2019

Não são de confiança.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador