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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
51,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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NOS - Novamente com erros de sistema, um mês depois.

Sem resolução
1/10
Hugo Tomás
Hugo Tomás apresentou a reclamação
12 de janeiro 2015

Bom dia, comprei um Sony Xperia U na loja Fnac em Coimbra no dia 16 de Dezembro de 2012. Este passados alguns meses deu-me vários problemas e por essa razão mandei-o para a reparação na loja, que o mandou para a Nos. Agora depois de um mês e de ter acabado a garantia(como podem ver pela data) está a voltar ao mesmo, com algumas diferenças.
O que faço?
A reparação tem garantia?

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2015
Hugo Tomás
Hugo Tomás avaliou a marca
12 de fevereiro 2018

má assitencia

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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