NOS - O CLIENTE JÁ NÃO TEM RAZÃO

COMPRA DE UM CARTÃO DE INTERNET MÓVEL PARA USO EXCLUSIVO DE 15 DIAS.O CARTÃO VINHA COM DEFEITO, O HOTSPOT NÃO O ACUSAVA APÓS TENTAR O APOIO AO CLIENTE E ESPERA DE 48 HR POR CONTACTO QUE O POR MOTIVO DE Desencontro NOS HORÁRIOS NÃO OBTIVE AJUDA TENTEI NOVO CONTACTO SEM SUCESSO, NISTO JÁ IAM UNS 6 DIAS APóS A COMPRA.EM FERIAS EVITO CENTROS COMERCIAIS MAS LÁ ME DESLOQUEI A 1 ONDE DETETARAM AVARIA NO CARTÃO E AINDA me INTERROGARAM PORQUE ESPEREI 11 DIAS PARA IR Á LOJA...FERIAS SÃO FERIAS, AchO EU....SÓ ME PODEM AJUDAR FAZENDO 2ª VIA DO CARTÃO PAGANDO EU MAIS €2.5 DE UM SERVIÇO QUE JÁ NÃO VOU USAR e que vem com defeito.Peço devolução do dinheiro, não o fazem sem autorização do apoio ao cliente que ficou de me contactar já lá vão 4 dias. O Cliente já não tem razão....