NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - O serviço expirou e continuam a faturar

Resolvida
5/10
Rui Miguel cardoso Ribeiro
Rui Ribeiro apresentou a reclamação
19 de setembro 2018

Finalizam um serviço que é prestado durante 12 meses sem qualquer aviso a 15 de Agosto, continuam a faturar e já vamos em Setembro

Data de ocorrência: 19 de setembro 2018
NOS
1 de outubro 2018
Olá, Asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Serviço ao Cliente
Rui Miguel cardoso Ribeiro
Rui Ribeiro avaliou a marca
16 de maio 2019

Péssima em resolver o quer que seja, não cumpre em nada do que se compromete. Incompetência. Oi

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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