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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
56,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,2%
Prémios e distinções
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NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Os clientes para esta empresa são diferentes

Sem resolução
Eva Cristina M.Carneiro Torres Alves
Eva Alves apresentou a reclamação
11 de novembro 2014

Venho por este meio denunciar a falta de equidade desta empresa no tratamento dos clientes como dizia numa queixa deixada por um cliente Nos "existem clientes VIP" e existem os outros...
Tenho internet,televisão,telefone e telemóvel da Nos mas não tenho direito a usufruir da sport tv gratuitamente até ao final do Mês ao contrário de algumas pessoas que conheço...Será pelo fato de já não me poderem vender mais nenhum serviço?
Liguei para a Nos e a operadora comunicou-me que a queixa teria de ser feita imaginem...pelo FAX 211454150.
Pelo que sei a Meo quando faz campanhas promocionais não se limita a alguns clientes.
Fica aqui a minha reclamação.

Data de ocorrência: 11 de novembro 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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