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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Pacotes

Resolvida
6/10
Joneca Leitão
Joneca Leitão apresentou a reclamação
13 de junho 2019

Venho lamentar o comportamento da NOS,que através dos seus funcionários,me ligam constantemente,a propor os seus serviços,pese embora eu constantemente lhes dizer que não estou interessado.Tem sido uma praga e se não parar ver-me-ei obrigado a outras acções.

Data de ocorrência: 13 de junho 2019
NOS
28 de junho 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
28 de junho 2019
Caro cliente, em sequência da comunicação escrita enviada,consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Joneca Leitão
Joneca Leitão avaliou a marca
11 de julho 2019

Igual às outras.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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