NOS - Pagamento de divida de 2015

Gina Ribeiro apresentou a reclamação

30 de novembro 2020

Recebi acerca de 2 mês uma carta de uma Advogada do Porto, na qual diz que o meu falecido marido, tem uma divida com a NÓS, no valor de 127,41€, a meu ver não existi esta divida e ao fim de 5 anos é que se lembram que o mesmo tem uma divida. Pretendo saber se podem ajudar na resolução deste problema.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de novembro 2020

Gina Ribeiro

11 de janeiro 2021

pretendo saber como está o estado da minha reclamação, nunca recebi qualquer resposta às minhas perguntas. Cumprimentos

Gina Ribeiro

18 de janeiro 2021

Bom dia

Pretendo saber em que pé está a queixa que fiz , no portal do cidadão.

Até esta data a NOS, nada me disse.

Gina Ribeiro

Gina Ribeiro

8 de fevereiro 2021

Bom Dia

Continuo sem resposta da NÓS.

Cumprimentos

Gina Ribeiro

Gina Ribeiro

22 de fevereiro 2021

Bom dia

Fui contatada telefonicamente por um funcionário da NÓS, ficaram de resolver o problema, mas até á data não recebi qualquer informação.

Cumprimentos

Gina Ribeiro

NOS

25 de fevereiro 2021

Cara cliente, em sequência da situação reportada, e após o e-mail que lhe enviámos, consideramos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Gina Ribeiro avaliou a marca

21 de outubro 2021

Além de um péssimo serviço, o pessoal do atendimento, não têm um atendimento agradável, muita falta de formação e brio.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador