NOS - Pagamento indevido de deslocaçãode apoio técnico

No dia 29 de Outubro um técnico da NOS deslocou-se, a meu pedido, à minha residência na Ericeira (Rua da Liberdade, n.º 24, Ap. 26 2655-400 Ericeira) para resolver a falta de sinal por TV satélite. Cobrou pela deslocação 35,50 €. A avaria não ficou resolvida e a 2 de Dezembro o técnico voltou a deslocar-se lá. Deixei bem claro que não aceitava que me cobrassem outra vez o custo da deslocação. O atendimento do call center da NOS esclareceu que a reparação ainda se encontrava em período de garantia pelo que não haveria lugar a custos. Na factura de Dezembro hoje recebida verifico com espanto que a NOS voltou a cobrar 35,50 €. Exijo a devolução desta cobrança indevida através de nota de crédito, sem o que resolverei de imediato todos os contratos que tenho com a NOS.
António Nunes