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NOS - Pagamentos e Velocidade internet

Resolvida
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Bruno Santos apresentou a reclamação

Desde que aderi os Servicos da NOS, nao recebo qualquer tipo de Mail ou carta para efetuar os pagamentos mensais, todos os meses tenho que contactar a NOS para enviar me os pagamentos por mensagem escrita, ja reclamei varias por via telefone e ate hoje nao ficou resolvido. Paguei durante dois meses um cartao da NOS que disseram que iriam enviar para minha morada, que nunca recebi, tive que me deslocar as lojas da NOS. Estou a pagar um servico de 100 megas de velocidade de Internet onde na realidade só tenho 35 megas na realidade.
Estou desejoso de efetuar os 2 anos de fidelizacao com a NOS, para ir para outro servico,

Atentamente,
Bruno Santos

Esta reclamação foi considerada resolvida

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