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NOS Comunicações, S.A.

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Julho de 2019
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Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Pagar sem Fatura!

Resolvida
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José Cerqueira apresentou a reclamação

Mais uma vez recebi mensagem telefónica com aviso para pagar fatura que não recebi! E não recebi, mais uma vez, pois começa a ser demasiado frequente o pedido de pagamento sem envio de fatura. Este mês, após o envio de mensagem telefónica, recebi também e-mail para pagar a fatura que não me enviaram!

15 Dez2017
NOS adicionou uma resposta

Olá José Cerqueira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,

Serviço ao Cliente

13 Jan2018
NOS adicionou uma resposta

Olá José Cerqueira, em sequência da ultima comunicaçao enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente

23 Jul2018
José Cerqueira avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

A NOS demonstrou falta de transparência e de respeito pelos seus clientes! Pedir aos clientes para pagarem faturas que não receberam é típico de empresas de vão de escada!

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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