NOS,
Quando me perguntarem porque mudei de operadora depois de mais de 5 anos de fidelidade e 2 mudanças de casa, esta vai ser a resposta:
* PROIBIDO *://i.imgur.com/S0pmPiL.jpg
* PROIBIDO *://i.imgur.com/FGX3lD0.jpg
* PROIBIDO *://i.imgur.com/CwcrKYY.jpg
Mais de dois meses nesta situação, onde não importa quantos despistes são feitos, quantas horas ao telefone passo convosco, o resultado final é sempre o mesmo: qualidade zero.
Sem acesso a um serviço que pago, sem apoio ou consideração pelo tempo em que fui vossa cliente.
Pior do que me dizerem que o problema é de um congestionamento da rede e que a NOS já tem conhecimento, é dizerem-me que não têm qualquer data para a resolução, e continuarem à espera que eu pague um serviço que não uso porque não consigo!
Estou extremamente desiludida, pela operadora a quem sempre fui fiel e que me acompanhou em duas mudanças de casa, me responder "tem um problema gerado por nós e vai continuar a ter porque não há data para resolução".
Este vai ser o nosso fim.
E farei questão de mostrar em todas as redes sociais vosso terrível serviço e as vossas péssimas velocidades e serviço até ao fim do nosso contrato. Pode ser que assim possa evitar que outros consumidores como eu, sintam a injustiça que estou a sentir neste momento.
Ex 1 : https://www.facebook.com/nosportugal/posts/1894987537181716
Ex 2 : https://www.facebook.com/nosportugal/posts/1896343320379471
EX 3 : https://www.facebook.com/nosportugal/posts/1899344563412680
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