desde outubro de 2017 que tenho problemas com a internet, velocidades muito lentas, e com valores muito abaixo do contratado, tentei obter ajuda pela linha de apoio mas ate agora nada foi feito para me ajudarem com o mau serviço prestado, além de estar mais do que 15 minutos a espera para ser atendido ainda tenho que pagar as chamadas, em janeiro de 2018 por duas vezes em dias diferentes tive duas tardes ate depois das 10 horas sem serviço, reclamei para a linha do apoio e mais uma vez não ganhei nada com isso, pois quando chegou a fatura para pagar , foi na totalidade e sem nenhum desconto pelo transtorno causado, ainda agora no dia 24 e 25 de fevereiro estou com problemas constantes por causa do serviço de televisão e mais uma vez liguei para a linha de apoio e só a partir do dia 6 de março e que posso ter um técnico em casa para me resolver o problema, e quando exponho o assunto do problema de internet foi-me informado que tenho que ser eu a ligar para outro numero com custos para poder falar com um técnico para me ajudar a resolver o problema, sendo isto inaceitável estando eu já a pagar uma chamada para a linha de avarias .gostava muito de ter ajuda já que estou a ser mal servido e sem me resolver o problema e estando eu com fidelização.
não vale a pena.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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