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NOS - Péssimo serviço

Resolvida
Cinha Cardoso
Cinha Cardoso apresentou a reclamação
23 de junho 2016


A todos aqueles que AINDA não passaram os vossos telemóveis para os pacotes da NOS, FICA ESTE AVISO SOBRE O QUE SE ESTA A PASSAR COM A MINHA PESSIMA EXPERIENCIA.,
DESDE POUCOS DIAS APÓS EU TE-LO FEITO:
1. Deixei de ter REDE em locais onde sempre tinha quando o meu telemóvel era da TMN.
2. Tenho vindo a PERDER APLICAÇÕES que há anos usava quando estava na TMN.
3. Apesar de usar o código para acessibilidade da dita rede PERDI ESSE ACESSO quando me afasto de casa !!

PORTANTO, EM RESUMO, NÃO CAIAM NO ENGODO DE TRANSFERIR OS VOSSOS TELEMOVEIS PARA A "NOS" PORQUE SÓ FICAM PREJUDICADOS. O QUE ELES QUEREM - A NOS - É SÓ O NOSSO DINHEIRO PORQUE EM TROCA PERDEMOS SERVIÇOS E ACESSO A REDE MÓVEL.
ASSIM QUE ENTRAR EM VIGOR A NOVA LEI DA FIDELIZAÇÃO, VOU FAZER DE TUDO PARA RETIRAR O MEU TELEMÓVEL DESTE PÉSSIMO SEVIÇO ... É UMA LÁSTIMA.!!

FICO A AGUARDAR UMA EXPLICAÇÃO PAUSIVEL.
GRAÇA MARIA CORREIA - FIGUEIRA DA FOZ

Data de ocorrência: 23 de junho 2016
NOS
28 de julho 2016
Olá Graça Correia, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Paulo Rocha
NOS
1 de agosto 2016
Olá Graça Correia, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 29/07/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.


Antecipadamente gratos pela colaboração,

Paulo Rocha
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

troca o telem para 2g. fica full rede