NOS - Portabilidades

Após 17 anos como cliente da NOS, e tendo sido até há dois anos um cliente satisfeito, nos últimos dois anos o serviço foi-se degradando. Pagava um pacote que incluía internet mas em casa só conseguia aceder durante a noite de tão fraco o sinal. Como após várias tentativas não vi a situação resolvida, aliás fui aconselhada pelos funcionários da NOS a , e passo a citar.." se não esta satisfeito pode e tem outras operadoras, mude".., optei por mudar de Operadora. Segundo informação anterior tinha contrato até 2 de Fevereiro de 2017, mas quando pedi a mudança de operadora fui informada que afinal tinha uma cláusula no meu contrato, que me obrigava a manter continuar com o serviço até 2 de maio de 2017. Fiz então novo contrato desta vez com a MEO, que pediu como normal será a portabilidade dos telemóveis, bem como do telefone fixo. Seriam então 4 telemóveis e 1 fixo. Dois telemóveis foram alterados passado pouco tempo. O telefone fixo tive de recorrer ao apoio ao cliente várias vezes, mas finalmente consegui. Restaram os outros dois telemóveis. Mais uma vez após várias tentativas fui informada que a NOS me tinha bloqueado esses dois telemóveis ( cartões Sim) até 30 de Abril de 2017, ou seja supostamente a partir de 1 de Maio teria então oportunidade para que fosse pedida a portabilidade á NOS pela MEO. Surpresa... A NOS após 30 de Abril desativou os dois cartões. Tive então de me dirigir a um balcão NOS, pedir que me fossem reativados e foram. Finalmente pedida mais uma vez a portabilidade desses dois números segundo 300 tentativas de informações á MEO, 50 funcionários que hoje dizem A amanha dizem B, alguém me deu a informação de que a Nos ainda não tinha libertado os números. Estou então a pagar o mês de Abril dois serviços ( a NOS e a MEO), não tenho dois dos telemóveis e ninguém me sabe informar de nada... Somos nós clientes fiéis durante 17 anos para depois sermos descartados, ignorados, enganados e maltratados...