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NOS - Preço serviço satelite

Em tratamento
PAULO SERGIO CAMPOS FERNANDES
PAULO FERNANDES apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2025
Vejo no web site da Nós,
Pacote satélite Nós 1, TV, BOX TV 100 CANAIS 14,99 euros mês .

Ligo a Nós para verificar esse pacote segunda habitação e um assistente diz-me que o valor do pacote satélite Nós 1 custa 20,98 euros. Respondo que vi no web site a 14,99 euros, ele foi verificar e responde-me que esse é o valor do pacote, mais a box que fica a 20,98 euros.

Então isto no web site é publicidade enganosa. Agora pregunto eu à Nós, que faço eu com o pacote sem a box????????

O que mais me revolta no web site é clara a informação, Pacote satélite Nós 1, TV, BOX TV 100 CANAIS 14,99 euros mês .

https://www.nos.pt/pacotes/segunda-casa?segmentedControlId=satlite

Anexo também foto do recorte do site da Nós em caso haja alteração.

Faço esta reclamação para evitar que outras pessoas não sejam enganadas com a informação enganosa do web site.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2025
NOS
4 de fevereiro 2025
Olá PAULO SERGIO CAMPOS FERNANDES,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação com o nº 128280525.

Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
NOS
PAULO SERGIO CAMPOS FERNANDES
PAULO FERNANDES está a aguardar o tratamento da reclamação
Comentários
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