Muito boa noite estou quase a cerca de um mês a espera para me resolver o problema já é a segunda vez que estou a reclamar pelo mesmo assunto , uma alteração de contrato no dia 31 de outubro e até hoje estou a espera dos equipamentos , o valor da fatura já vem com o valor a pagar mas ainda não recebi os equipamentos ontem liguei para a linha de apoio ao cliente na qual tem um custo de até 1,50 € ficaram de me ligar no dia de ontem e nada , já liguei mais do que uma vez para linha de apoio ao cliente e nada.
E mais para os clientes que não são da Nós se pedirem um aumento de internet para 500 MB pagam só mais 2€ em relação ao pacote com supostamente com 200 MB eu vou ter de pagar mais 6€ todos os meses e sou cliente da nos a seis anos aguardo resposta obrigado.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2022
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