NOS - Problemas de internet

Boa tarde, vim mais uma vez por este meio fazer uma reclamação quanto ao serviço de internet.
A contar com está reclamação será a terceira (por está plataforma, fora aquelas que já fizemos na propria loja e sem sucesso) o que significa se não resolverem o problema a titular do contrato ira crer abestinguir do contrato por justa causa por não ter um serviço adquado.
Já faz mais de um mês que fiz uma reclamação quanto ao serviço de internet.
Cada vez mais a internet vai a baixo nos meu despositivos (computador e telemovel) que são os unicos que éstão ligado à internet.
No dia 11/07/20 as 03h53 o
Download- 0,42 mbps
Upload- 10,2 mbps
Pagar 61,20€ por mês e não ter um serviço adquado, mais vale trocarmos para outra servidora e ter melhor qualidade de serviço.
Obrigado, espero que resolvam o problema.
Comprimentos.