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NOS - Publicidade enganosa

Sem resolução
Pedro Caldas
Pedro Caldas apresentou a reclamação
13 de março 2015

Boa tarde começo por dizer que recebi uma mensagem da Nos, em que ofereciam dois bilhetes para o jogo SLB Braga se aderisse no dia 27 e 28 à benfica tv, e que depois da adesão iria receber uma mensagem a 9 de Março com a informação para a entrega dos bilhetes. após contacto com a Nos para me inteirar da promoção, dizem-me que como já tinha a Benfica tv activa, não podia aderir. posto isto questionei se outra pessoa que não tivesse este serviço activo, se podia activar, o qual me disseram que sim. falei com um colega e expliquei a situação, ao qual esse mesmo colega, Ivo Menezes, assinante da Nos, ligou para a NOS e confirmaram a campanha estava em vigor. o meu colega inteirou-se das condições, e só activou a Benfica TV pela promoção. ficámos aguardar a tal mensagem, e nada. o meu colega contactou a Nos para se informar sobre o não recebimento da mensagem, o nesse telefonema dizem-lhe que os bilhetes não eram atribuídos pela adesão mas sim pela adesão e posteriormente um "sorteio", quando na mensagem enviada, e a informação prestada pela operadora, ninguém falou no sorteio.

Data de ocorrência: 13 de março 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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