Bom dia, depois de várias reclamações telefónicas, que como de habito nada resolvem, fiz uma reclamação escrita à qual não obtive resposta até ao momento.
Em 14 de Março de 2019 foi feito um contrato entre partes, que estipula o seguinte, fornecimento do pacote televisão, internet fixa, telefone fixo, e dois telemóveis. Com a garantia de que não mais teria problemas em especial na internet, a realidade é bem diferente! O serviço de internet contratado 120 Mbps, que tem falhas constantes, variações de velocidade continuas em que por vezes não é possível abrir páginas e muito menos conteúdos, fotos ou vídeos. Um reparo sobre a área do cliente na qual não encontrei um endereço email para poder reclamar, e porque será.
Muito mais haveria a dizer mas penso que já chega por hoje´
Com os meus cumprimentos.
Armindo Vaz
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2020
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