Foi-me proposto um contrato, que teve início no dia 21 de janeiro de 2015, no qual eu ficaria a pagar 50,99€ pelo serviço, durante uma fidelização de dois anos, tendo recebido a garantia de que nesse período não havia a possibilidade de aumento nenhum.
No entanto, no passado mês de janeiro 2016, quando recebi a fatura, esta vinha com um aumento de 50,99€ para 52,99€.
Tendo contactado os serviços da NOS, responderam-me que se devia à actualização anual dos preços.
Recuso-me, então, a pagar o aumento, pois tinha uma fidelização que garantia o preço por 2 anos. Assim, também tenho o direito de quebrar o contrato e a fidelização de dois anos devido à má fé da NOS.
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